Fitzgerald’s Florist

Se encargó un arreglo floral y se entregó en la funeraria donde velaban a mi madre. Era una presentación preciosa con una cruz de cristal como pieza central. Nos llevamos el arreglo a casa; dos días después, casi todas las rosas y los adornos se habían marchitado (las otras flores que recibimos de otras floristerías duraron más de una semana). Llamamos directamente a la floristería y, aunque nos pidieron disculpas, nos dijeron que era por el calor y que estábamos demasiado lejos para que nos enviaran un reemplazo. Cabe mencionar que nuestra casa está más cerca de la floristería que de la funeraria, y tampoco nos ofrecieron abonar ni siquiera parcialmente el importe cobrado. Nos sentimos incómodos al compartir con la familia que envió las flores, ya que era evidente que se trataba de un arreglo caro.

Una experiencia maravillosa en una situación difícil. Muy atentos.

Estoy más que satisfecho con mi pedido. El arreglo de dos docenas de rosas de tallo largo es precioso, mejor de lo que esperaba. No tuve ningún problema con el pedido ni con la entrega. Vale cada centavo. ¡Sin duda, volveré a comprar!

Gracias, Maggie, por tu increíble dedicación al encontrar la insignia de la Marina que pedí para la cesta que encargué para el velatorio de mi primo. Era la más bonita de todas. Llevo comprando en Fitzgerald's desde mi boda en 1971. Nunca me habéis decepcionado.